Häufige Fragen zum Stromwechsel

Muß mein Vermieter einverstanden sein, daß ich meinen Stromlieferanten wechsle?

Wenn Sie Ihren Strom selber mit dem Stromversorger über einen eigenen Stromzähler abrechnen, müssen Sie Ihren Vermieter nicht informieren. Wenn Sie Ihre Stromrechnung direkt vom Vermieter bekommen, sollten Sie sich mit ihm in Verbindung setzen.
 

Wer ist für Störungen am Stromnetz zuständig, wenn ich meinen Stromlieferanten wechsle?

Der Netzbetreiber vor Ort, denn er erhält für die Netznutzung die sogenannten "Netznutzungsgebühren". Diese verpflichten ihn, das Netz in einem einwandfreien Zustand zu erhalten und Störungen zu beheben. Er darf keinen Unterschied zwischen seinen und den KundInnen anderer Stromversorger machen.
 

Muß ich meinen jetzigen Stromlieferanten selbst kündigen?

Nein, das übernehmen wir für Sie. Wir benötigen lediglich den unterschriebenen Vertrag und eine Kopie der letzten Stromrechnung von Ihnen.
 

Woher bekomme ich meinen Strom, wenn ich den neuen Vertrag wieder kündigen möchte?

Ihren Vertrag können Sie unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist jederzeit wieder kündigen. Ihr örtlicher Stromversorger ist nach dem Energiewirtschaftsgesetz verpflichtet, Sie wieder zum allgemeinen Tarif und zu den allgemeinen Bedingungen zu versorgen.
 

Was passiert, wenn ich nach dem Vertragsabschluß mit dem neuen Stromlieferanten eine Kündigungsbestätigung meines alten Stromlieferanten bekomme, aber noch kein Schreiben des neuen Lieferanten?

Grund ist die zur Zeit noch lange dauernde Datenübertragung zwischen den Stromlieferanten. Für Sie gilt: ab dem im Schreiben genannten Kündigungstermin sind Sie KundIn des neuen Stromlieferanten und Ihr Strom ist sauber und atomstromfrei. Zahlungen an den alten Stromlieferanten können ab dem Kündigungsdatum eingestellt werden. Zuviel gezahlte Beträge werden mit der Abschlußrechnung des alten Lieferanten ausgeglichen.
 

Wen kann ich bei Fragen ansprechen?

Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns während unserer Bürozeiten montags und donnerstags zwischen 16 und 19 Uhr sowie mittwochs zwischen 9 und 12 Uhr unter 0551/ 389 85 87.



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Die graphische Gestaltung durch Dipl.-Geogr. Grit Büttner, Dipl.-Ing. (FH) Kathleen Langner und Dipl.-Ing. Marion Putz erfolgte am Institut für allgemeine und angewandte Ökologie e.V. Hardegsen.